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年末年始の営業スケジュールに関するご案内(2023年末~2024年初)

お知らせ /
平素はゴールデンウェイ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の当社の営業スケジュールにつきまして、お知らせいたします。

新規口座開設(オンライン口座開設)のお申込は通常通り24時間受付しておりますが、年末年始の休日にともない、口座開設完了まで通常よりお時間をいただきます。

クリスマスから年末年始にかけては、市場の流動性が著しく低下し、インターバンク市場において相場が乱高下するリスクがございます。
以下「年末年始における相場変動に関するご注意」を必ずお読みください。


取引可能時間・カスタマーサポート対応時間について

取引可能時間、カスタマーサポート対応時間は下表のとおりです。
12月25日(月)から1月1日(月)までの間、サービスご利用可能時間が異なりますので、ご確認ください。





マイページ(入出金、振替)のご利用について

年末年始は、ご利用の金融機関の営業時間が異なる場合もございますので、ご確認の上、余裕を持った資金管理をお勧めいたします。


※1 「反映なし」時のお振込みは、1月4日(木)に反映されます。
※2 お客様の振込元銀行により、1月4日(木)に反映される場合がございます。




ご入金について

1.クイック入金について
12月29日(金)9:00以降にクイック入金の反映が失敗した場合、1月4日(木)の反映となります。

■ 当社クイック入金提携先の各金融機関により、年末年始のインターネットバンキングご利用可能時間が異なります。詳しくは、各金融機関のホームページをお早めにご確認ください。

■ 当社でお取引が可能な時間帯でありましても、金融機関によっては「クイック入金」がご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。事前に余裕をもった資金管理を行って頂きますようお願いいたします。

■ 「クイック入金」ご利用時に、途中で操作を終了されたり、通信環境および 電波状況等の理由により即時(正常)に入金処理が完了しなかった場合は、ご入金額がお取引口座に反映されるまでに、金融機関の営業日で2営業日程お時間を要する場合がございますので充分にご注意ください。


2.振込入金について
年内の当社における入金確認は、12月29日(金)15:00が最終となります。それ以降の入金確認は、翌年1月4日(木) 9:00からとなります。

■ 年内のご入金可能時間は、ご利用される金融機関によって異なりますので、ご利用の各金融機関にてご確認ください。



ご出金について

■ 12月29日(金)8:59までに、ご出金依頼をいただいた分〈200万円未満で、ご解約ではないご出金〉が、年内最後のご出金となり12月29日(金)中にお客様の口座にお振り込みさせていただきます。
※ご依頼いただいた出金額が200万円以上、及び、ご解約出金(※3)の場合は、翌年1月4日(木)以降のご送金手続きとなります。

■12月29日(金)9:00~1月4日(木)8:59までにご出金依頼をいただいた分は、翌年1月4日(木)以降のご出金手続きとなります。

▼年末年始の着金日予定表

※3 ご解約出金の場合は、当社で解約手続きが完了した日から金融機関の翌営業日に着金となります。
※4 1月8日(月)は祝日のため、1月9日(火)に反映されます。



振替(サービス間の資金移動)について

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外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。

当社相談窓口:0120-445-435 
日本商品先物取引協会相談センター:03-3664-6243
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