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【重要】2024年ゴールデンウィーク中のお取引に関するご注意

お知らせ /
平素はゴールデンウェイ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業スケジュールにつきまして、お知らせいたします。

当社では、ゴールデンウィークの祝日(4月29日、5月3日、6日)も通常通りお取引いただけます。
ゴールデンウィーク中は、スプレッドが拡大しやすい状況が続く可能性がございますので、建玉や資金の管理は充分な余裕をもって行っていただきますようお願い申しあげます。

取引可能時間、カスタマーサポートについて

取引可能時間、カスタマーサポート対応時間は下表のとおりです。



■FX取引のスワップポイントは、外国為替の銀行間取引におけるルールに合わせ、関連国の祝日は「受渡日」が日数分繰り延べられる方式です。
詳しくは以下をご確認ください。
■商品CFD取引のスワップポイントの付与は、通常通りの受け渡し日数となります。
詳しくは以下をご確認ください。

マイページ(入出金、振替)のご利用について

ゴールデンウィーク期間中は、金融機関の休業日が続くことにより、入金の反映にお時間がかかる可能性がございます。
ご確認のうえ、余裕を持った資金管理をおすすめいたします。


※1 クイック入金エラーの場合は、翌銀行営業日の反映となります。
※2 翌銀行営業日の反映となります。
※3 お客様の振込元銀行により、翌銀行営業日に反映される場合がございます。

■ご入金について
■金融機関によっては、ゴールデンウィーク期間中はご利用いただけない場合がございます。
ご利用の金融機関の公式サイトをご確認ください。

1.「クイック入金」の場合
・インターネットバンキングによるクイック入金は、多くの銀行で通常通り利用できますが、各銀行により利用可能時間が異なる可能性があります。各銀行の公式サイトでお確かめください。
・ゴールデンウイーク期間中の土日祝日にクイック入金の反映が正常に行われなかった場合は、銀行営業日の4月30日(火)~5月2日(木)、5月7日(火)以降の反映となります。
※クイック入金ご利用時の注意事項は以下のページをご確認ください。

2.「振込入金」の場合
・ゴールデンウィーク前の当社における入金確認は、4月26日(金)PM15:00が最終となります。それ以降の入金確認は、4月30日(火)AM9:00からとなります。
・ゴールデンウィーク期間中の5月2日(木)PM15:00以降の入金確認は、5月7日(火)AM9:00からとなります。
・金融機関によっては、窓口やATMでの振り込みが長期間できない可能性があります。
・振り込み金額が当社取引口座に反映されることが大幅に遅れる可能性があります。


■ご出金について
連休中に当社マイページで出⾦依頼をしても、着⾦はゴールデンウィーク明けの銀⾏営業⽇(5⽉7⽇)以降となる場合があります。詳細については【出金依頼日時・出金額別の着金予定日】をご確認ください。

【出金依頼日時・出金額別の着金予定日】
※1,000万円以上の出金の場合は、2銀行営業日以降の着金となります。


■サービス間の振替について
現在は夏時間のため、下記時間帯で振替が可能です。

【FXTF MT4口座と FXTF GX口座間の振替可能時間】


月曜日から木曜日・・・AM6:05~翌AM5:49
金曜日・・・AM6:05~翌AM5:44

※FXTF MT4口座とFXTF GX口座間は、平日(祝日も含む)のみ振替が可能です。(メンテナンス時間前後を除く)


【 FXTF GX口座間の振替可能時間(GX-FX、GX-暗号資産CFD、GX-商品CFD、GX-FX KO、GX-商品KO)】


月曜日から木曜日・・・AM6:05~翌AM5:49
金曜日・・・AM6:05~翌AM5:44
土曜日から日曜日・・・AM6:05~翌AM5:49
※土曜日のAM11:55~PM2:00は除く

※FXTF GX口座間(GX-FX、GX-暗号資産CFD、GX-商品CFD、GX-FX KO、GX-商品KO)は、平日(祝日も含む)および週末に振替が可能です。 (メンテナンス時間前後を除く)


⚠️取引に関する注意事項
ゴールデンウィークの期間は、インターバンク(銀行間為替市場)における流動性が通常よりも低下します。実勢のインターバンクレートのスプレッド(売値と買値の差)が通常よりも拡大することがあり、当社のスプレッドも通常より拡大する場合があります。
また、取引が約定しない、不利なレートで約定する等、意図した取引ができないことがあります。
不測の相場急変においては、お客様ご自身による逆指値注文や当社システムによる自動ロスカットが充分に機能せず、預託証拠金の金額を上回る損失が発生するリスクが高まります。ポジションをお持ちのお客様におかれましては口座資金の管理には十分ご留意ください。

不正な業者・投資勧誘にご注意ください >

投資にかかる手数料等およびリスクについて >

外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。

当社相談窓口:0120-445-435 
日本商品先物取引協会相談センター:03-3664-6243
当社の企業情報は、当社ホームページ及び日本商品先物取引協会ホームページに開示しています。

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